首页 > 县区乡镇 > 内容

单车押金难退共享经济投诉攀升
发布时间:2018-12-8 10:55:29   来源:民主与法制   点击:

 本报讯(记者 赵鹏)中消协昨天发布的《消费者权益保护数据报告2018》显示,共享单车押金难退、“双11”前后虚假促销投诉占比高、约2成新房装修半年内隐蔽工程就会发生问题,成为今年消费者投诉的热点。

根据投诉数据,电商行业消费投诉中服务类投诉占26.51%遥遥领先,日用家电类投诉占20.27%位居第二,母婴类投诉在总投诉量中以19.27%排名第三。

2018年,针对电商行业投诉的问题主要集中在虚假促销、质量、售后、信息泄露、物流、网络售假、退换货、发票、高额退票、霸王条款等领域。其中,虚假促销的投诉占比高达27.42%,“6·18”、“双十一”活动前后尤为严重。被投诉商家不同程度存在活动前大幅度提价,再进行各类所谓的促销、打折活动。

中消协方面还介绍,随着部分共享经济企业频繁曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题,共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势。其中共享单车投诉量占比最多,达67.5%;共享汽车投诉量居其次,占比21.8%;共享充电宝投诉量占比10.9%。

在共享单车投诉中,问题最多的是“退押金难”问题,占比高达71.8%,其本质原因是由于共享单车企业倒闭,行业缺乏有效监管。在共享汽车投诉中,问题最多的是“乱收费”及“大数据杀熟”问题,总体占比达65.2%。

编辑:不详

上一篇:对基层干部既要严管也要厚爱(论政)
下一篇:以衣着演变看祖国发展——献给改革开放40周年

发表评论
主管部门:亚博体育登录入口司法厅 主办单位:亚博体育登录入口人民调解员协会 地址:亚博体育登录入口昆明市西昌路26号亚博体育登录入口司法大楼8楼
法制与社会杂志国内刊号:CN53-1095/D 法制与社会杂志国际刊号:ISSN1009-0592
© 法制头条-法制与社会【fztt.anatomypic.com】© 2005-2019 版权所有
网站备案号:滇ICP备13003036号-1